為進一步確保醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全，提升醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)，醫(yī)院以“三個強化”為抓手，通過不斷加強對質(zhì)量管理工具的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，“三個強化”主要舉措，大力推進質(zhì)量管理工具的應(yīng)用水平，以此達(dá)到精細(xì)化管理，推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
強化意識，積極推廣學(xué)習(xí)和應(yīng)用。2022年以來，我院以“三甲”創(chuàng)建目標(biāo)為契機，大力推進以品管圈、QC小組為載體的各種質(zhì)量管理工具應(yīng)用活動，推進醫(yī)院質(zhì)量管理工具有效落實在每個管理日常中，取得了一大批應(yīng)用成果，有效增強全院職工的質(zhì)量意識，特別是臨床一線職工，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了大幅度的提升。
強化交流，立足實際學(xué)習(xí)和應(yīng)用。2023年初，繼續(xù)圍繞質(zhì)量改進項目開展管理工具經(jīng)驗交流會，成立QC小組、使用根因分析法、品管圈、PDCA、5W1H、魚骨圖、甘特圖等諸多管理工具，不斷增強職工的質(zhì)量安全意識，靈活運用管理工具結(jié)合實際開展工作，有效提高醫(yī)院質(zhì)量管理的科學(xué)化規(guī)范化水平。
強化培訓(xùn)，固強補弱學(xué)習(xí)和應(yīng)用。及時、適時、不定期開展多種形式的質(zhì)量管理工具使用培訓(xùn)會，使全院上下牢固樹立“質(zhì)量第一”理念，加強質(zhì)量管理理論、管理方法和管理工具的學(xué)習(xí)，切實解決質(zhì)量與安全的關(guān)鍵問題和薄弱環(huán)節(jié)，推動質(zhì)量管理水平持續(xù)改進，努力打造管理精細(xì)化的高品質(zhì)口腔?？漆t(yī)院。
供稿：辦公室
初審：辦公室 姬亞軍
二審：宣傳科 李吉林
終審：胡穎
排版發(fā)布：信息科
