????? 5月17日下午,銀川市口腔醫(yī)院修復(fù)二科的強衛(wèi)林醫(yī)生收到了一封別開生面的感謝信,這封感謝信是由一位75歲高齡的患者在一張大紅宣紙上用工整的毛筆隸書書法書寫而成的,字體秀美,蒼勁有力,洋洋灑灑二百余字,充分表達(dá)了感激之情。
????? 這位患者名叫王叔芳,因長期受到假牙不合適的困擾而影響進(jìn)食,心里感到焦慮不堪,經(jīng)多方打聽,慕名前來找到了我院修復(fù)二科的強衛(wèi)林主任醫(yī)師。強主任是一位從事口腔診療多年的資深專家,在活動義齒、固定義齒的診斷和治療方面有豐富的臨床經(jīng)驗。在整個過程中,強主任循序漸進(jìn),運用他豐富的經(jīng)驗和專業(yè)的技術(shù),避免讓患者產(chǎn)生緊張感和不適感,每完成一步操作,都對患者的口腔狀況和感受進(jìn)行詢問,及時調(diào)整診療方案,并認(rèn)真仔細(xì)地為患者制作了合適的假牙,整個牙齒修復(fù)的過程十分順利。治療結(jié)束后,王淑芳表示:“新假牙十分合適,效果非常好!這種無微不至的關(guān)懷和認(rèn)真的態(tài)度是在其他醫(yī)院和診所從未體驗過的,這次就診給了我很大的驚喜?!?/div>
????? 銀川市口腔醫(yī)院自開展“感動服務(wù)”活動以來,始終強調(diào)從患者的角度出發(fā),用心服務(wù),全院醫(yī)護(hù)人員服務(wù)質(zhì)量顯著提高,患者對我院醫(yī)療服務(wù)的認(rèn)可是我們繼續(xù)提高的動力,我們將會一如既往地將“感動服務(wù)”活動推行下去,為銀川市人民的口腔健康貢獻(xiàn)力量。